Безбар’єрність – це про повагу: як Закарпатський кардіоцентр створює простір, доступний для кожного
Безбар’єрність – це про повагу: як Закарпатський кардіоцентр створює простір, доступний для кожного
В останній тиждень травня в Україні традиційно проходить Національний тиждень безбар’єрності – ініціатива, покликана нагадати: суспільство має бути комфортним і доступним для всіх без винятку. Йдеться не лише про архітектурні рішення, а передусім про людяність, гідність, повагу та рівний доступ до послуг.
Для Закарпатського кардіоцентру безбар’єрність – це не тимчасова кампанія і не формальність, навпаки – це щоденний принцип роботи медичного закладу, який щороку приймає тисячі пацієнтів різного віку, стану здоров’я та фізичних можливостей.
У кардіоцентрі добре розуміють: людина, яка приїжджає по медичну допомогу, часто вже перебуває у складному фізичному та емоційному стані. А тому все – від входу до закладу й кабінету лікаря – має бути максимально зручним, зрозумілим і доступним.
Особливу увагу тут приділяють пацієнтам, які пересуваються на кріслах колісних, людям після інфарктів, важких операцій, із серцево-судинними захворюваннями, ветеранам, літнім людям та пацієнтам із тимчасовими порушеннями мобільності.
Одним із важливих елементів доступності у медзакладі є зручний пандус при вході, який дозволяє безперешкодно потрапити до приміщення людям на кріслах колісних, пацієнтам із милицями чи ходунками, а також батькам із дитячими візками.
Нещодавно у кардіоцентрі також встановили нові сучасні ліфти. Для багатоповерхового медичного закладу це надзвичайно важливо, адже щодня ліфтами користуються сотні пацієнтів, серед яких – люди після операцій, пацієнти у важкому стані, особи з інвалідністю та маломобільні громадяни. Нові ліфти забезпечують швидке, комфортне та безпечне пересування між відділеннями.
Окрему увагу в медзакладі приділяють ветеранам та військовослужбовцям. У кардіоцентрі функціонує окреме вікно для ветеранів, де вони можуть отримати необхідну інформацію та допомогу швидше й комфортніше. Це – ще один крок до формування простору поваги та підтримки для тих, хто захищає Україну.
«Ми щодня працюємо з людьми, для яких навіть кілька сходинок можуть стати серйозною перешкодою. Саме тому у нашому кардіоцентрі безбар’єрність – це не лише про інфраструктуру, а про філософію ставлення до пацієнта. Людина має почуватися тут у безпеці, комфорті та розуміти, що їй допоможуть на кожному етапі. І ми продовжуємо працювати над тим, щоб наш заклад ставав ще доступнішим для всіх», - зазначає директорка Закарпатського кардіоцентру Ірина Котлярова.
Утім, безбар’єрність починається не з кнопки ліфта чи пандуса, а з готовності бачити потреби іншої людини й поважати її гідність. Це про турботу, повагу та можливість отримати допомогу без перешкод, про готовність персоналу допомогти, пояснити, супроводити, проявити терпіння та розуміння.
У Закарпатському кардіоцентрі переконані: доступний простір, уважне ставлення та рівні можливості для кожного пацієнта мають бути не винятком, а нормою сучасної медицини. І саме над створенням такого середовища тут працюють щодня.
